1．遇突發事件（指搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），安保人員必須保持冷靜，立即采取措施，并報告主管及校方保衛處陸老師； 

2．第一時間撥打110，簡要說明突發事件的地點、性質、人數、特征及損失情況； 

3．項目經理和安保主管在接到突發事件后應立即趕到現場，做好總體協調工作； 

4．安保部負責驅散無關人員（全校師生），保護好現場，留意現場周圍的情況，必要時候安保人員攜帶好防爆鋼叉以備不時之需；

5．安保主管查看各崗位出入登記，檢查有無可疑情況和人員；

6．監控室密切注意事發現場的情況變化；

7．安保人員對傷亡事件做好現場保護和通知搶救工作，隨時跟派出所人員保持聯系；

8．做好相關事故記錄。